Орієнтуватися у документ-сервісі дуже просто. Відвідувача, який зайшов до примiщення, зустрiчають адміністратори на рецепцii, якi проiнформують його по всiх цiкавих питаннях та нададуть покрокову інструкцію дiй:
- обрання необхідноi послуги та реєстрацiя в електронній черзі до реєстратора
- прийняття документiв та заповнення заяви реєстратором
- оплата послуги
- отримання документiв у вибраний строк
Приміщення документ-сервiсу поділено на декілька зон:
- зону нерухомості, де оформлюють майнові документи,
- зону закордонних паспортів, де оформлюють біометричні закордонні паспорти,
- зону реєстраціi шлюбiв
- зону інших послуг, де займаються документами, пов’язаними з реєстрацією та ліквідацією бізнесу, страхуванням, землевпорядною та архітектурною документацією, тощо.
Середній час обслуговування у «ГОТОВО!» - 20 хвилин, видача документів – 2 хвилини.
Також до послуг клієнтів дитячий куточок та кафе з літньою терасою.