Орієнтуватися у документ-сервісі дуже просто. Відвідувача, який зайшов до примiщення, зустрiчають адміністратори на ресепшен, якi проiнформують його по всiх питаннях та нададуть покрокову інструкцію дiй:
- обрання необхідноi послуги та реєстрацiя в електронній черзі до реєстратора
- прийняття документiв та допомога в заповненні заяви
- оплата послуги
- отримання документiв у вибраний строк
Приміщення документ-сервiсу поділено на декілька зон:
- зону реєстраціi шлюбiв,
- зону паспортного сервісу,
- зону інших послуг.
Середній час обслуговування у «ГОТОВО!» - 20 хвилин, видача документів – 2 хвилини.
Також до послуг клієнтів кафе з літньою терасою.